5 passos importantes sobre o atendimento da Versatronic Inversores

O serviço de manutenção de inversores de frequência é muito importante dentro das indústrias, pois uma que realizado de forma preventiva e recorrente, evita que o maquinário tenha uma parada desnecessária ou desempenho abaixo da sua capacidade de trabalho.

Com isso, vale ressaltar que a manutenção de inversores de frequência é um trabalho minucioso que passa por etapas importantes até a entrega ao cliente, garantindo que tudo esteja funcionando em perfeitas condições.

Além disso, é importante contar com empresas especializadas nesse tipo de trabalho, como a Versatronic Inversores, empresa com expertise na manutenção de inversores de frequência de todos os maquinários, atendendo todo o Brasil. A empresa faz parte do Grupo Versatronic, que tem mais de 40 anos de história, e oferece um serviço completo aos seus clientes, com o diferencial de ter um laboratório próprio e moderno.

Para manter a qualidade de seus serviços, a Versatronic Inversores conta com 5 passos importantes para que o serviço seja cumprido à risca e o cliente fique satisfeito. Confira:

1. Contato com o cliente: a primeira etapa é o contato dos representantes com o cliente via e-mail ou WhatsApp, a fim de extrair o máximo de informações sobre o uso do equipamento para criar um diagnóstico sobre a causa do problema.

• Análise laboratorial: nessa etapa, a Versatronic recebe o equipamento do cliente, via Correios ou entrega pessoal, destinando-o para o laboratório avaliar e definir o reparo.

• Aprovação do orçamento: após o diagnóstico realizado pela equipe técnica, um orçamento é enviado ao cliente com a descrição de todos os reparos que necessitam ser feitos.

• Reparo do equipamento: após a aprovação do orçamento e autorização do cliente, o inversor de frequência entra no fluxo de serviços da Versatronic para a realização da manutenção necessária da peça.

• Entrega final: após reparo e testes, o inversor de frequência é encaminhado à empresa solicitante do serviço de manutenção.

Seguindo à risca essas etapas, a Versatronic Inversores segue um rigoroso padrão de qualidade na execução dos serviços, com um trabalho de pós-venda para assegurar que as placas estão em pleno funcionamento.

Para saber mais sobre a empresa, acesse: https://versatronicinversores.com.br/